Entregas

Entregas

¿Cuándo recibiré mi pedido? Por lo general, se necesitan de 3 a 7 días para completar un pedido, después de lo cual se envía. El tiempo de envío depende de su ubicación, pero se puede estimar de la siguiente manera:

● EE. UU.: De 3 a 4 días hábiles

● Europa: de 6 a 8 días laborables

● Australia: de 2 a 14 días hábiles

● Japón: de 4 a 8 días laborables

● Internacional: de 10 a 20 días hábiles

[Covid-19] ¿Cuándo recibiré mi pedido? Nuestros tiempos de cumplimiento [para todos los productos / camisetas / fundas para teléfonos / etc.] puede ser más largo de lo habitual y continúe aumentando hasta que todo vuelva a la normalidad. Estamos viendo retrasos en nuestra cadena de suministro, incluidos distribuidores y transportistas, ya que toda la industria se enfrenta a desafíos.

¿De dónde enviarán mi pedido? ¡Trabajamos con una empresa de cumplimiento de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo!

¿Me cobrarán aduanas por mi pedido? Se puede aplicar una tarifa adicional de impuestos y aduanas en pedidos internacionales. Esta tarifa no está bajo nuestro control y es evaluado por su oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían ampliamente para cada país, por lo que Consulte con su oficina de aduanas local directamente para ver si aplican aranceles e impuestos a su compras.

Mi pedido ya debería estar aquí, pero todavía no lo tengo. ¿Qué tengo que hacer? Antes de ponerse en contacto con nosotros, ayúdenos haciendo lo siguiente:

● Verifique su correo electrónico de confirmación de envío para ver si hay errores en la dirección de entrega.

● Pregunte a su oficina de correos local si tienen su paquete.

● Pasa por tus vecinos en caso de que el mensajero les haya dejado el paquete.

Si la dirección de envío era correcta y el paquete no se dejó en la oficina de correos ni en su vecino, póngase en contacto con nosotros en atencionalclientejr.mshop@gmail.com con su número de pedido.

Si encontró un error en su dirección de entrega, podemos enviarle un pedido de reemplazo, pero El envío correrá a su cargo.

¿Cómo se fabrican sus productos? Trabajamos con un remitente directo de impresión bajo demanda. Tienen ubicaciones en todo el mundo, por lo que dependiendo de donde se encuentra, sus pedidos se imprimen y se envían desde la instalación que puede hacerlo de manera más eficiente.

Consejo: consulta las imágenes de producción de Printful para ver cómo cumplimos con productos específicos.

 Material Audiovisual de Printful | Printful

Recibí un producto incorrecto / dañado, ¿Qué debo hacer? Lamentamos mucho si el producto que solicitó llegó dañado. Para ayudarnos a resolver esto por ti rápidamente, envíenos un correo electrónico a atencionalclientejr.mshop@gmail.com dentro de una semana con fotos del producto dañado, su número de pedido y cualquier otro detalle que pueda tener sobre su pedido. ¡Nos comunicaremos contigo con una resolución lo antes posible!